1、内容审核制度

.1.1、基本原则

公司建立内容审核制度、审核意见留存制度及工作程序，配备与业务发展需要相适应的审核员。公司网站平台上线的网络文化产品经过审核员审核认定。

审核员对公司平台产品进行审核时应完整审看全部内容，不得快进和遗漏，审核员应客观、公正地提出审核意见，审核意见应明确指出需要修改的问题、是否同意产品上线，并说明理由。

审核员应具有高度的社会责任感、较高的文化修养、良好的职业道德，熟悉国家相关法律法规、方针政策；审核员应经过内容审核业务培训，考核通过后从事内容审核工作。

1.2、目的

为了加强网络文化内容建设与管理，提高公司的互联网产品内容水准，促进网络音乐行业健康发展，规范公司的网络音乐产品及服务内容自审工作，增强公司的自主管理能力和自律责任，确保公司的网络文化产品平台能够健康、快速的发展，根据《互联网文化管理暂行规定》标准规范，开展本单位网络音乐内容审核工作，建立内部工作流程和责任制度，严把内容关，确保网络音乐内容合法。

1.3、组织架构

根据《互联网文化管理暂行规定》，公司建立了内容审核小组，设立一名组长，三名组员，负责公司的互联网文化产品内容审核工作。

1.4、审查人员职责

1.4.1.公司审查人员应该熟练掌握内容审核的政策法规和相关知识，好好学习《网络文化管理暂行规定》、《网络文化经营单位内容自审管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法规。

1.4.2.审查人员在对公司互联网文化产品的审查中，要能够独立表达审核意见。

1.4.3.审核人员要积极参加文化行政部门组织的业务培训，并组织全公司进行学习，传达最新的政策法规和相关知识。

1.5、审查流程

1.5.1.对公司网站发布的音乐产品及平台的一些活动策划、广告等内容，在上线前对音乐版权、内容文本、广告、活动内容等进行审核，审核通过后才能正式上线。

1.5.2.审查人员在产品或者广告、活动正式上线之前，依据内容审查的相关规定，进行相关的审查，对审查过程进行记录，并签发初审意见。

1.5.3.初审通过的产品，审查人员上交内容审查管理工作的主要负责人；对初审有问题的产品，退回相关部门令其整改，对整改后的内容进行复查，复查通过上交内容审查管理工作的主要负责人。

1.5.4.内容审查管理工作的主要负责人对产品进行终审，通过审核的产品上线，有问题的产品退回整改，由审核人员重新进行审查。

1.5.5.对内容的合法合规性审查人员不能准确判断的，可以向相关管理部门申请行政指导。

1.5.6.所有审查人员的审查意见归档留存，保存时间不少于2年。

1.6、审查标准

根据《互联网文化管理暂行规定》第十六条规定，互联网文化单位不得提供载有以下内容的文化产品:

(一)反对宪法确定的基本原则的;

(二)危害国家统一、主权和领土完整的;

(三)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的;

(五)宣扬邪教、迷信的;

(六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

(七)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

(九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

(十)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

公司的审查人员在审查的时候会严格按照相关规定对公司平台的互联网文化产品进行审查，保证公司的互联网文化产品积极向上。



2、未成年人保护

2.1针对未成年人的网络产品、服务的内容审核标准公司网站平台上的所有产品和服务内容都是公司内容审核小组审核通过的，审核时严格按照《互联网文化管理暂行规定》第十六条规定的对音乐产品内容进行严格审核。

2.1.1.反对宪法确定的基本原则的;

2.1.2.危害国家统一、主权和领土完整的;

2.1.3.泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

2.1.4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的;

2.1.5.宣扬邪教、迷信的;

2.1.6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

2.1.7.宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的;

2.1.8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;

2.1.9.危害社会公德或者民族优秀文化传统的;

2.1.10.有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

违反以上要求的内容都不会在平台上出现，保证公司的互联网文化产品积极向上，能够正面引导未成年人。

2.2保护未成年人免受违法网络信息侵害的技术措施

保护未成年人免受违法网络信息侵害是公司的责任和义务，是切实保护用户和自身安全生产的必要措施，为了防止不法分子利用互联网络进行个人信息盗取和有害信息传播。我公司采取了以下技术来防止未成年人收到违法网络信息侵害：

2.2.1、互联网接入日志审计技术措施。

互联网日志审计措施是维护互联网络和信息安全的基石，我公司在计算机主机、网关和防火墙上都建立了完备的日志审计记录。包括系统的启动时间、用户登陆帐号、登陆时间、用户进行的操作、关机时间等。对每一次网络连接应记录连接的源IP 地址、目的机器IP 地址、连接的时间、使用的协认等信息，日志保存的时间为 60 天。

2.2.2、防病毒、防黑客攻击技术措施

（1）公司所有接入互联网的计算机都下载安装了检测合格的防病毒产品并定期下载病毒特征码对杀毒软件升级，确保计算机不会受到已发现的病毒的攻击。

（2）公司采用了网络安全控制技术，对公司内联网的设备采用了防火墙、IDS 等设备对网络安全进行防护。

（3）公司制定了系统安全技术管理措施，技术部定期使用漏洞扫描软件扫描系统漏洞，及时关闭不必要的服务端口，修复系统漏洞。

（4）公司制定了系统补丁的管理制度，技术部会定期确定系统补丁的更新、安装、发布措施，及时堵住系统漏洞。

2.3未成年人遭受违法网络信息侵害的应急处理制度

2.3.1.所有人在做到及时发现、及时报告，在发现后出现该情况后要及时向公司应急小组及上一级领导报告。

2.3.2.公司技术部要及时保护现场，立即与网络隔离，防止影响扩大。

2.3.3.公司技术部及时取证，分析、查找原因。

2.3. 4.公司技术部要及时消除有害信息，防止进一步传播，将事件的影响降到最低。

2.3.5. 公司技术部在处置有害信息的过程中，任何人不得保留、贮存、散布、传播所发现的有害信息。

2.4网络产品、服务可能危害未成年人的投诉和举报

2.4.1、公司有专人负责处理举报、投诉的受理和回复，公司网站平台上有公司联系电话号码，用户可以通过公司电话、邮箱等联系我司。

2.4.2、公司受理的有害信息投诉事件主要指单位和个人利用公司网站制作、复制、查阅和传播危害未成年人：

2.4.3、公司接收举报投诉受理对公众举报、投诉事件，会按照按集中管理、登记的原则办理，由技术部集中处理，并对处理结果备案。对重大有害信息事件，由技术部立即上报主管领导。

2.4.4、负责核查的员工在接到投诉事件后应及时安排办理，在法定时限内处理完毕，如遇特殊原因不能按时处理完毕，应向主管领导说明理由，实当延长处理时间。

3、技术安全

3.1网站安全保障措施

3.1.1、我公司已经建立了健全的网络安全保障制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度；建立了健全的本单位负责人、网络负责人、网络维护人员三级信息安全责任制和信息发布的审批制度，公司所有员工都会按照制度执行网络安全保障工作。

3.1.2、我公司为了网站的稳定的和安全，购买使用的阿里云网络服务器性能选择了稳定性、安全性都优等的服务器。而且在服务器和其他计算机之间设置了经公安部认证的防火墙, 并且与专业网络安全公司合作，做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击，保障网络正常运行。

3.1.3、我公司的网络服务器由指定了专业的技术人员进行管理和维护, 每天都会负责查看系统日志,随时解决可能出现的异常问题，保障公司的网络安全。

3.1.4、我公司的网络服务器及工作站上均安装了正版的防病毒软件， 防病毒软件可以对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施，防止有害信息对我公司的网络系统进行干扰和破坏，为我公司的网络安全保障添加另一重保障。

3.1.5、我公司的网络信息管理系统建立了双机热备份机制，如果主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行的话，那么备用系统会及时替换主系统提供服务，保障公司的网络能够正常运行。

3.1.6、我公司已经关闭了网站操作系统中暂时不使用的服务功能及相关端口,而且对公司网站定期进行扫描，及时用补丁修复系统漏洞,责杀病毒。

3.1.7、我公司的网络是集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，我公司系统管理员会根据个人只能设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，所有人员都不能泄漏自己的口令。

3.1.8、我公司的服务器平时处于锁定状态,由专人保管好登录密码，其他人不能随意登录。

3.1.9、我公司后台管理界面须设置超级用户名及密码,由专人保管,严禁泄露，以防他人登入。

3.1.10、我公司网站所有数据发布之前必须经审核小组审核通过才能发布。

3.1.11、我公司在运营公司网站平台的过程中将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。

3.1.12、公司网站平台的用户信息由技术部专人负责管理,并执行严格保密制度,未经允许不得向他人泄露。

3.2信息安全保密管理措施

3.2.1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，采用信息安全保密责任制，让每一个人都切实负起确保网络与信息安全保密的会责任。公司严格按照“谁主管、谁负责”的原则，落实责任制，明确责任人和职责， 细化工作措施和流程，根据信息安全保密管理制度来实施方法，确保公司网络提供信息服务的安全。

3.2.2、我公司有审核小组对服务信息进行监管，保存、清除和备份的制度。技术部门也讲定期开展对网络有害信息的清理整治工作，对违法犯罪案件，报告并协助公安机关查处。

3.2.3、我公司对所有信息采取了备份措施，以防数据丢失。

3.2.4、我公司制定了安全教育和培训制度。在公司内进行教育宣传，增强大家的网络安全意识，让每个人都能自觉遵守互联网管理有关法律、法 规，不泄露、不制作和传播有害信息。

3.3用户信息安全管理措施

3.3.1、我公司会遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及其他有关国家法律、法规和规定，积极配合用户信息安全管理工作。

3.3.2、我公司已经制定了用户信息安全管理制度，公司会按照制度执行， 以保障用户信息安全。

3.3.3、公司会保存用户登陆记录 60 天以上，对这些数据进行备份处理， 保障用户的信息安全。

3.3.4、公司平台用户注册登记的私人信息资料，我公司不会向外界散发、告知，任何人都不得查阅、拷贝、抄录用户的私人信息资料内容。

3.3.5、公司会切实落实各项制度，做好各项管理制度的工作。

3.3.6、公司对内部人员也制定了保密管理制度：

3.3.6.1公司相关内部人员不得对外泄露需要保密的信息。

3.3.6.2公司内部人员不得发布、传播国家法律禁止的内容。

3.3.6.2公司人员有义务也有责任为用户信息进行保密。

3.3.7、平台用户信息安全管理：

3.3.7.1公司对平台用户信息设置了权限，除相关人员外不能进入系统，查看或者篡改用户信息。

3.3.7.2公司对网站平台的有害的信息设置了关键词过滤，对用户的信息进行有效管理并保证其信息的安全保密。

3.3.7.4公司技术部对用户在我公司网站平台上的所有行为都进行有效监控，保证网站信息安全。

3.3.7.5公司网站平台用户不得传播、发布国家法律禁止的内容。

4、评论审核

4.1、本网站提供的“评论服务”，旨在为用户提供文明、理性、友善、高质量的信息分享和公共讨论的网络交流空间。

网站评论服务，是指通过运营网络互动传播技术平台，供用户对本网站的音乐作品发表评论意见的服务。

4.2、用户在我公司网站平台使用评论服务时，不得逾越法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚；应尊重其他用户合法权益及公民个人隐私，尊重社会公序良俗，遵守国家法律法规。

上文提及的国家法律法规，包括但不限于：《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《最高人民法院最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务管理规定》以及《未成年年人保护法》等。

4.3、用户应当按照“后台实名、前台自愿”的原则，通过真实身份信息认证并注册账号后，使用本网站的评论服务。对注册用户发表的评论，我司保留相应的管理权力。

4.4、本网站视所有注册用户自动承诺不发表下列信息：

4.4.1反对宪法确定的基本原则的；

4.4.2危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

4.4.3损害国家荣誉和利益的；

4.4.4煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

4.4.5煽动地域仇恨、地域歧视的；

4.4.6破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；

4.4.7散布谣言，扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；

4.4.8散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

4.4.9侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的；

4.4.10对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；

4.4.11散布污言秽语，损害社会公序良俗的；

4.4.12侵犯他人知识产权的；

4.4.13散布商业广告，或类似的商业招揽信息；

4.4.14使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；

4.4.15与所评论的信息毫无关系的；

4.4.16所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；

4.4.17法律、法规和规章禁止传播的其他信息。

4.5、对违反上述承诺的用户，我们将视情节采取预先警示、拒绝发布、删除评论、短期禁止发言直至永久关闭注册账号等管理措施。同时，对涉嫌违法犯罪的言论将保存在案、并向有关政府部门如实报告。

5、网络安全事件应急响应

5.1、公司成立了网上应急小组，组长由公司技术部领导担任，成员由技术部门人员组成。采取统一管理体制，明确责任人和职责，细化工作措施和流程，建立完善管理制度和实施办法。设置网络运行维护小组，成员由信息中心网络技术部人员组成，确保网络畅通与信息安全。

5.2、加强网络信息审查工作，若发现主页被恶意更改，应立即停止主页服务并恢复正确内容，同时检查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新开放主页服务。音乐发布服务，必须落实责任人，实行先审后发，通过日志留存、安全认证、实时监控等进行网络平安全防范措施。建立有效的网络防病毒工作机制，及时做好防病毒软件的网上升级，保证病毒库的及时更新。

5.3、信息中心对公司网站实施24小时值班责任制，开通值班电话，保证与上级主管部门、电信部门和当地公安机关的热线联系。若发现异常应立即向应急小组及有关部门、上级领导报告。

5.4、加强突发事件的快速反应。运行维护小组具体负责相应的网络安全和信息安全工作，对突发的信息网络安全事件应做到:

5.4.1及时发现、及时报告，在发现后及时向应急小组及上一级领导报告。

5.4.2保护现场，立即与网络隔离，防止影响扩大。

5.4.3及时取证，分析、查找原因。

5.4.4消除有害信息，防止进一步传播，将事件的影响降到最低。

5.4.5在处置有害信息的过程中，任何单位和个人不得保留、贮存、散布、传播所发现的有害信息。

5.5、做好准备，加强防范。应急小组各部门成员对相应工作要有应急准备。针对网络存在的安全隐患和出现的问题，及时提出整治方案并具体落实到位，创造良好的网络环境。

6、举报受理和处置管理办法

为切实做好网络举报的受理和处置工作，保护公民、法人及其他组织的合法权益，促进网络文明，营造清朗网络空间，本着切实履行网站主体责任，畅通举报受理渠道、及时处理举报信息的原则，结合我司网站平台的实际情况特制订并公布本网站的举报受理和处置管理办法。

6.1、机构设置

公司举报工作由公司运营部负责。客服部、技术部等部门协助完成举报信息的受理和处置工作。

6.2、举报信息受理范畴在我司网站平台上发布的，具有如下性质的违法和不良信息：

6.2.1反对宪法所确定的基本原则的；

6.2.2危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

6.2.3损害国家荣誉和利益的；

6.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

6.2.5破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6.2.6散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

6.2.7散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

6.2.8侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

6.2.9骚扰、垃圾广告或信息的；

6.2.10涉及他人隐私、个人信息或资料的；

6.2.11侵害他人名誉权、荣誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

6.2.12含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。

6.3、举报信息受理流程

网站设有24小时举报电话，值班人员负责接听举报电话并做好电话记录，由公司运营部统筹受理。

6.4、举报信息处置流程

6.4.1公司运营部根据举报信息，对举报内容进行核实。

6.4.2对于属实的举报信息，立即上报相关领导，第一时间做出处理。处置完成后，网站将及时向举报者反馈处置情况，如出现联系不到举报者的情况将予以注明。

6.4.3不属于本网站受理的举报信息，应当及时告知举报人并引导其在相应的渠道反映情况。

6.4.4涉及危害国家安全、严重扰乱社会秩序等内容的重要举报信息，我司将及时上报相关主管部门。

6.4.5我司将严格保护举报人的个人隐私，不向第三方机构或个人透露举报人的任何信息。对于举报受理及处置过程中所形成的资料，网站会及时整理归档并做好保密工作。

6.4.6公司违法和不良信息举报举报电话。公司违法和不良信息举报举报邮箱。

7、用户注册

用户需要实名认证完成帐号注册，才能正常使用网站提供的服务。任何机构或个人注册和使用的互联网用户帐号名称，必须符合《互联网用户帐号名称管理规定》，用户必须承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。

7.1.、用户帐号、密码和安全

7.1.1您在注册帐号时必须通过实名认证，才能成为公司的合法用户，得到一个密码和帐号。您可以利用账户，通过本服务上传您的作品，合法正当地使用平台提供的各项服务功能。

7.1.2用户须对在公司的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，用户不得使用他人的名义发布任何信息；当被发现用户冒用他人或机构的名义恶意注册帐号，公司有权立即停止提供服务，收回其帐号并由该用户承担由此而产生的一切法律及其他责任。

7.1.3您应采取合理措施维护其密码和帐号的安全。用户对利用该密码和帐号所进行的一切活动负全部责任；由该等活动所导致的任何损失或损害由用户承担，公司不承担任何责任。

7.1.4用户的密码和帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题，用户可以立即通知公司，我司会负责排查问题。

7.2、用户发布内容的传播

7.2.1您同意授权公司，有权通过本服务将您所上传的内容向全世界范围内不特定的网络用户展示。并授权公司以宣传为目的，在署名作者的前提下免费地传播和使用您上传的内容。当任何第三方未经公司同意，转载、抓取、盗链包含用户内容在内的公司任何资料等行为时，用户同意并授权公司有权以公司的名义代表自己采取任何法律措施。

7.2.2 如果您通过本公司平台分享作品，则您保证：

（1）您所分享的作品均由您本人原创或已经依法获得原始权利人合法授权。

（2）您有权授权公司依据本服务的相关规则使用您的作品，包括但不限于将您上传的作品或者向其他用户推荐或推广。

（3）您所上传的作品符合国家相关法律法规和公序良俗，不会损害任何他方的合法权益或造成不良社会影响。

（4）公司依照本服务的规则使用您的作品，无须另行获得第三方同意或对第三方承担任何责任。

7.3、禁止用户从事以下行为：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、赌博、暴力、凶杀、自残、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益（如名誉权、肖像权等）的；

（9）侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的；

（10）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

（11）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息的；

（12）其他法律法规禁止的行为。

如果您上传、发布或传输的内容含有以上违反法律法规的信息或内容，或者侵犯任何第三方的合法权益，您将直接承担以上导致的一切不利后果。

8、作者管理

8.1作者注册

8.1.1作者应当通过我司平台网站使用官方指定方式注册作者帐户以成为作者，作者帐户一经注册成功，相应的账号信息不得变更，且该帐户不可转让、不可赠与、不可继承等。我司会对作者提交的资料和信息进行审核。

8.1.2作者要如实填写和提交帐号注册资料，并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任；作者提供的主体资质材料、相关资质证明以及其他任何文件等信息真实、准确、完整，并在信息发生变更后，及时进行更新；作者具备履行本协议项下之义务、各种行为的能力；作者履行相关义务、从事相关行为不违反任何对您有约束力的法律文件。

8.1.3作者不得从事任何包括但不限于以下违规行为，也不得为以下违规行为提供便利：

（1）反对宪法所确定的基本原则的行为；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的行为；

（3）损害国家荣誉和利益的行为；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的行为；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的行为；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的行为；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的行为；

（9）侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的行为；

（10）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的行为；

（11）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；

（12）其他法律法规禁止的行为。

8.2作品审核

8.2.1作者对在我司音乐平台上传的音乐作品拥有著作权或已经著作权人授权，我司有权要求您提供相关权利证明文件、授权文件、相关机构颁发的权利证书等，作者应当配合。

8.2.2作者在我司音乐平台上传的音乐作品，应当符合国家相关法规的规定，不违反任何相关法规及相关协议、规则，也不会侵犯任何人的合法权益，包括但不限于著作权、商标权、肖像权、名誉权、姓名权等。